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Kundendienst

Haben Sie sich bereits unsere häufig gestellten Fragen (FAQ) angesehen und können keine Antwort auf Ihre Frage finden? Dann helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über das unten stehende Formular und befolgen Sie die Anweisungen für das entsprechende Thema unten. 

Rücksendung


Haben Sie ein falsches Produkt bestellt oder möchten Sie den Kauf stornieren? Kein Problem, nach dem Kauf des Produktes haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben.

Voraussetzung für die Rückgabe ist, dass sich der Artikel noch im Originalzustand befindet. Dies bedeutet unbeschädigt und unbenutzt  ist. 

Nachdem wir die Rücksendung bearbeitet haben, werden wir den Kaufbetrag so schnell wie möglich auf die von Ihnen für die Zahlung verwendete Kontonummer zurückerstatten.

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus und senden Sie das Produkt an folgende Adresse zurück:

SPEQ Innovations
Molensteen 9

7773 NM Hardenberg
Niederlande

Bitte geben Sie Ihren Namen auf der Verpackung deutlich an.


Reparatur/Störung TarQa


Hat Ihre TarQa Ballpumpe eine Störung oder einen Defekt? Dann informieren Sie sich bitte erst in der Rubrik Häufig gestellte Fragen (FAQ). Dort finden Sie Informationen über die am häufigsten vorkommenden Fehlfunktionen. Bitte schauen Sie dort erst nach, ob Sie dort die Lösung für das Problem finden.

Sollte sich die Störung nicht beheben lassen, dann wird ein Techniker von SPEQ Innovations die Ballpumpe kontrollieren.

Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus und senden Sie die Pumpe an:

SPEQ Innovations

Molensteen 9

7773 NM Hardenberg

Niederlande

Nachdem wir die Pumpe erhalten haben, werden wir schnellstmöglich einen Techniker mit der Kontrolle der Pumpe beauftragen. Sollten eventuell Reparaturkosten anfallen, nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf. Die Garantie auf die TarQa Ballpumpe beträgt 12 Monate.


Defekt an Open Goaaal / Jumptastic / Fumpa Pumpe


Stimmt etwas nicht mit Ihrem Open Goaaal, Jumptastic oder der Fumpa Pumpe. Füllen Sie dann bitte das unten stehende Formular aus. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine passende Lösung zu finden

Kontakt für allgemeine Fragen oder Anmerkungen


Füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren!

Kontaktformular
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